Dans ma lettre d'information du mois de mars 2025, je vous ai proposé un questionnaire en ligne. Celui-ci a permis de recueillir les réponses de près de 400 Français de notre circonscription.

L’objectif était clair : mieux comprendre votre situation en matière de couverture santé, identifier vos besoins réels et cerner vos priorités en matière de protection sociale.

Question 1 : Quelle est votre situation en matière d’assurance santé ?

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Question 2 : Êtes-vous satisfait de votre couverture santé actuelle ?

Près de deux tiers des répondants expriment une satisfaction globale. Cependant, une insatisfaction significative (21 %) souligne des marges d’amélioration, notamment en matière de coût ou de lisibilité.

Question 3 : Avez-vous déjà eu à avancer des frais de santé importants à l’étranger ?

Une majorité a déjà été confrontée à une dépense médicale importante non immédiatement prise en charge — signal d’alerte sur la question du reste à charge et des dispositifs de soutien en situation de crise.

Question 4 : Connaissez-vous les démarches à suivre en cas de problème de santé grave à l’étranger ?

Résultat préoccupant : près des trois quarts des répondants déclarent ne pas connaître les démarches à suivre. Ce déficit d’information est un enjeu majeur de prévention.

Question 5 : Quelles devraient être les priorités en matière de protection sociale des Français à l’étranger ?

Trois attentes majeures se dégagent des réponses
• Comprendre : une demande forte de lisibilité des offres (70 %)
• Harmoniser : une meilleure coordination entre les dispositifs (67 %)
• Accéder : une tarification plus claire et plus abordable (62 %) ➡️ Un besoin net ressort : davantage de clarté, une meilleure articulation des dispositifs, et une simplification globale du système.

Conclusions

Cette enquête met en lumière un triptyque clair :

• Des attentes concrètes en matière de lisibilité, d’harmonisation et d’accessibilité ;
• Un déficit d’information, notamment pour faire face aux situations les plus problématiques ;
• Une appétence réelle pour des échanges structurés, notamment via une information plus directe et contextualisée.

Des Assises de la protections sociale sont actuellement en cours pour analyser et faire des propositions concrètes sur la situation. Pour en savoir plus : ICI 

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